用户协议
用户协议
一、产品价格与数量
- 1. 优势团有权对团购产品的团购券价格自主定价。
- 2. 优势团有权对团购产品的每人最高限购数,及团购产品的总数量进行限制与修改。
- 3. 用户购买团购产品,视为认可团购价格、限购数量,并接受团购券及网页上的说明所提示的使用 限制、本协议条款及其它相关规则。
二、优势团团购券(以下简称"团购券")
- 1. 团购券是用户成功购买团购产品后,通过手机短信或打印获取,仅作为持有团购券的用户(本协议简称"用户")去商户的消费凭证,不可兑换现金。
- 2. 一般情况下,团购券不可与商户其他优惠同时享用,除非商户允许或特别说明。
- 3. 团购券必须在有效期内使用,超过有效期的团购券不可作为消费凭证,除下述第4条明确规定者外,不可申请退款。
- 4. 团购券不记名、不挂失,如因用户个人保管不善等原因导致的遗失、泄漏密码、或造成冒领等,由用户本人负责。
三、用户权利义务
- 1. 用户有权获得团购券所明示内容项下的各类服务,除团购券规定不直接予以兑换的情形外,用户有权凭券至商户处消费并获得服务。
- 2. 用户持团购券进行消费后,有权要求商户向用户开具足额正式发票,优势团不负责亦无义务向用户开具发票。足额指消费者的团购券购买金额或现场消费的实际金额,而非团购产品或服务的原价格。
- 3. 为保障用户获得有品质的服务,用户应按照团购券的要求进行消费,并尽量事先进行预约后消费。团购券规定必须事先预约的,用户应提前预约,未提前预约的,优势团不承担任何责任。
- 4. 用户使用团购券在商户消费过程中产生的体验感受、服务品质等均由商户负责,优势团对此不作任何承诺。
- 5. 商户应对其产品对用户在直接消费过程中可能产生的所有伤害及损害(包括无法确认点评券而造成购买者无法使用)、疾病等负完全责任。用户在消费过程中的所有伤害及损害均与大众点评无关。
- 6. 用户应从优势团指定的位置直接购买团购产品。如从任何其它第三方渠道购买获得的大众点评团购券,因此发生的任何问题,如不能获得产品或服务等,大众点评概不负责。
- 7. 用户在购买大众点评团购券后,通过任何其它第三方平台自行交易、转让的,如发生该团购券失效等问题,大众点评不承担任何责任。
四、退款规则
- 消费者在发生以下情况时,我们随时安排退款,如遇其他情况消费者可与我们的客服联系,我们将秉持尊重消费者的原则,个案处理。
- 1. 未达到最小团购人数,造成当次团购未成功的。
- 2. 用户团购款项实际已支付,但购买当次团购产品未成功的。
- 3. 用户团购成功后,因商户原因不能在团购有效期内提供服务或拒绝提供服务的。
- 4. 用户在点评团帐号中未消费的剩余金额部分可退款。
- 5. 其他退款参见《退款协议》
五、除本《团购用户协议》外,其余规则适用优势团《用户服务条款》的规定。